Refonte · Sud Finistère
Refaire son site internet
Vous avez déjà un site, et il ne fait plus le travail. Reste à savoir ce qui cloche vraiment, parce que tous les problèmes de site ne se règlent pas en refaisant le site. Cette page passe en revue les situations, et dit pour chacune ce qui convient.
Anthony Chesnier. Je lis votre site avant de vous dire quoi que ce soit.
Six situations, et ce qui convient à chacune
Elles sont classées de la plus fréquente à la plus rare. Deux d'entre elles ne demandent pas de refonte du tout, et elles sont dans la liste au même titre que les autres.
Il s'affiche mal sur téléphone
- il faut écarter les doigts pour lire le texte
- les boutons sont trop petits pour le pouce
- le menu déborde ou ne s'ouvre pas
C'est la situation la plus fréquente, et elle se règle par une refonte. La majorité des gens qui cherchent un artisan le font depuis leur téléphone, souvent debout dehors. Un site pensé pour un écran d'ordinateur en 2014 leur demande un effort qu'ils ne feront pas. Ce n'est pas une question de goût, c'est une question de lecture.
Vous ne pouvez rien y changer vous-même
- vos horaires affichés sont faux depuis des mois
- il faut appeler quelqu'un pour corriger une ligne
- vous n'avez jamais eu d'identifiant pour y entrer
Un site qu'on ne peut pas toucher se périme tout seul. Selon ce qui existe, deux réponses : si le site est sain, on peut parfois lui ajouter une interface d'édition sans tout refaire. S'il a été livré en pages figées, il faut le refaire pour vous en rendre la main.
Vous avez perdu le contact de celui qui l'a fait
- le prestataire ne répond plus, a changé de métier ou a fermé
- vous ne savez pas qui détient votre nom de domaine
- vous payez un hébergement sans savoir à qui
C'est la situation la plus délicate, et elle se traite avant tout le reste. Tant qu'on ne sait pas qui détient votre adresse internet, on ne peut rien mettre en ligne à votre nom. Je commence toujours par retrouver ça, et c'est faisable dans la quasi-totalité des cas : le nom de domaine vous appartient, même quand quelqu'un d'autre l'a réservé pour vous.
Il ne ressemble plus à ce que vous faites
- il annonce des prestations que vous avez arrêtées
- les photos datent d'avant votre dernier atelier ou véhicule
- le texte parle d'une activité que vous avez élargie
Là, la question n'est pas technique. Un site qui décrit une activité d'il y a huit ans envoie les mauvaises demandes et fait perdre du temps aux deux parties. La refonte se justifie si le fond a changé. Si seuls quelques textes sont à corriger, c'est une mise à jour, pas une refonte.
Ici, une refonte ne servirait à rien
Il fonctionne bien, mais personne ne le trouve
- on tombe dessus en tapant le nom de votre entreprise
- on ne tombe jamais dessus en tapant votre métier et votre commune
- votre fiche Google est vide, inexacte, ou vous n'en avez pas
Refaire le site ne changerait rien à ce problème, et ce serait de l'argent dépensé pour rien. Ce qui manque ici, c'est le travail de visibilité : la fiche Google installée et renseignée, le référencement local, les avis. Ça se fait sur un site existant, sans y toucher, pour 290 €.
Ici, une refonte ne servirait à rien
En fait, il n'a peut-être rien
- il est lisible sur téléphone
- il dit ce que vous faites aujourd'hui
- on vous appelle en disant vous avoir trouvé dessus
Alors ne le refaites pas. Un site correct qui vous amène des appels n'a pas besoin d'être remplacé parce qu'il n'est pas à la mode. Le seul entretien qui vaut vraiment, c'est de le tenir à jour. Je le dis ici parce que c'est ce que je vous dirais au téléphone.
Les deux points qui décident du résultat
Ils n'ont rien à voir avec l'apparence du site, et ce sont pourtant eux qui font qu'une refonte se passe bien ou mal. Personne ne les demande spontanément, parce que personne ne sait qu'ils existent.
Les accès, à retrouver avant de commencer
Votre nom de domaine, c'est votre adresse. Il se loue à l'année auprès d'un bureau d'enregistrement, et il arrive souvent qu'un ancien prestataire l'ait réservé à son nom plutôt qu'au vôtre. Tant que ce point n'est pas réglé, un site neuf ne peut pas prendre la place de l'ancien. C'est le premier point que je vérifie, avant même de parler de pages, parce que c'est celui qui peut coûter des semaines.
Les redirections, sans quoi vous perdez ce que vous aviez
Vos anciennes pages ont des adresses que Google connaît, et que des sites tiers ou des annuaires pointent peut-être. Si le nouveau site range ses pages autrement sans prévenir, toutes ces adresses tombent dans le vide, et l'ancienneté que votre site avait gagnée disparaît avec elles. Une redirection est une simple instruction qui dit à Google que la page a déménagé. C'est le poste le plus souvent oublié d'une refonte, et il est invisible : personne ne voit qu'il manque, on constate juste que le nouveau site marche moins bien que l'ancien.
Comment ça se passe
Je lis votre site
Avant tout devis. Je regarde ce qu'il contient, comment il est construit, ce qui vous amène déjà des visites, et où sont vos accès.
Je trie avec vous
Vos textes, vos photos et vos pages n'ont pas tous la même valeur. Certains se reprennent tels quels, d'autres se réécrivent, d'autres n'ont plus lieu d'être. Vous avez cette liste avant de décider.
Le devis, ferme
Établi à partir de ce que la lecture a montré, et il ne bouge plus ensuite. Le premier rendez-vous ne coûte rien et ne vous engage à rien.
Je construis à côté
Le nouveau site se fabrique sans toucher à celui qui est en ligne. Le vôtre continue de tourner pendant tout ce temps, et vous suivez l'avancement sur une adresse privée.
La bascule
Le nouveau site prend la place de l'ancien, et les redirections partent au même moment. C'est ce simultané qui évite de perdre en route ce que vous aviez gagné.
Le contrôle, après
Je vérifie dans les jours qui suivent que Google a bien pris les nouvelles adresses et que rien n'est tombé. C'est là que se rattrapent les oublis, pas trois mois plus tard.
Ce que ça coûte
Sur devis, et c'est la seule ligne de mes tarifs qui le soit. La raison est simple : le prix d'une refonte ne dépend pas du nombre de pages, il dépend de ce qu'il y a à garder. Deux sites de dix pages peuvent demander l'un une semaine et l'autre trois, selon que les textes sont réutilisables ou à réécrire, et selon l'état des accès.
Je préfère lire d'abord et chiffrer ensuite plutôt que d'annoncer un montant que je devrais corriger après avoir regardé. Le devis est ensuite ferme et il ne bouge plus.
Pour un ordre de grandeur, mes autres tarifs sont écrits : combien coûte un site internet. Un site neuf y est à 1 690 €, et une refonte ne descend pas en dessous, puisqu'elle demande le même travail plus la reprise de l'existant.
Les questions qu'on pose sur la refonte
Combien coûte la refonte d'un site internet ?
Sur devis, et pas par prudence commerciale : le prix dépend de ce qu'il y a à garder, pas du nombre de pages. Deux sites de dix pages peuvent demander l'un une semaine et l'autre trois, selon que les textes sont réutilisables ou à réécrire entièrement, et selon l'état des accès. Je lis d'abord, je chiffre ensuite, et le devis est ferme. Pour un ordre de grandeur, la page des tarifs donne le prix d'un site neuf.
Est-ce qu'une refonte coûte moins cher qu'un site neuf ?
Non, en général c'est l'inverse. Un site neuf part d'une page blanche. Une refonte demande en plus de lire l'existant, de trier ce qui se garde, de récupérer les accès et de rediriger les anciennes adresses. Ce travail-là n'existe pas quand on part de zéro.
Est-ce que je vais perdre mon référencement ?
Pas si les redirections sont faites. C'est précisément leur rôle : dire à Google que chaque ancienne page a une nouvelle adresse. Une refonte livrée sans redirections fait effectivement chuter les positions, et c'est de là que vient la mauvaise réputation des refontes. Le risque est réel, il est connu, et il se traite.
Est-ce que je peux garder mon nom de domaine ?
Oui, et c'est même recommandé : c'est l'adresse que vos clients connaissent et celle que Google a indexée. Il faut simplement vérifier qui la détient. Si elle a été réservée au nom d'un ancien prestataire, elle peut être remise à votre nom, c'est une démarche courante.
Mon site est ancien mais il marche, faut-il quand même le refaire ?
Non. S'il est lisible sur téléphone, qu'il décrit ce que vous faites aujourd'hui et que des clients vous disent vous avoir trouvé dessus, il fait son travail. Un site ne se remplace pas parce qu'il a un âge, il se remplace quand il gêne quelque chose. Tenez-le à jour, ça suffit.
Combien de temps ça prend ?
Comptez trois semaines pour un site jusqu'à huit pages, à condition d'avoir vos accès et vos textes de départ. La recherche d'accès perdus est ce qui rallonge le plus les délais, et c'est pour ça qu'elle se traite en premier.
Votre site est correct mais on ne vous trouve pas ? C'est un autre sujet, et il se règle sans refaire le site. Dites-le moi, je regarde votre fiche Google.
Faire regarder son site
Donnez-moi l'adresse de votre site, je vous dis ce que j'en ferais.
Y compris si la réponse est qu'il n'y a rien à refaire. Le premier rendez-vous ne coûte rien et ne vous engage à rien.
Le plus rapide
06 85 65 74 65Je réponds moi-même. Si je suis chez un client, laissez un message, je rappelle dans la journée.
Par courriel